Kontakt
Zacznijmy od rozmowy,
nie od wyceny
W 15 do 30 minut sprawdzimy, czy ta współpraca ma sens. Nie potrzebuję gotowego briefu ani listy wymagań. Opowiedz mi po prostu, co dziś nie działa.
Bolesławiec / zdalnie
dni robocze od 9 do 17
Napisz jednym zdaniem
Uzupełnij tekst. Wiadomość otworzy się w Twoim programie pocztowym, więc możesz ją przeczytać i poprawić przed wysłaniem.
Cześć Eryk, nazywam się i piszę z . Piszę, bo chcę . Chcę zacząć . Możesz się ze mną skontaktować pod adresem .
Telefon
+48 604 439 646
Jeśli nie mogę odebrać, oddzwonię.
Rozmowa
albo wiadomość
Ten sam numer. Wygodne przy zrzutach ekranu lub zdjęciach ekranu i szybkich pytaniach.
pokaż adres
Do tematów wymagających załączników i kontekstu.
Zasięg
Cały kraj
Bolesławiec i okolice na miejscu, reszta zdalnie.
Dostępność
Dni robocze
od 9 do 17
Poza tymi godzinami tylko sprawy pilne, z ceną ustaloną wcześniej.
Czego nie ma
Formularza
wyceny
Nie wycenię odpowiedzialnie pracy na podstawie kilku pól. Najpierw muszę zrozumieć problem.
Zgłoszenia
Cztery priorytety.
Bez trybu „wszystko na już”
Stosuję ten podział od lat. Dzięki niemu oboje wiemy, co jest awarią, co może poczekać i kiedy podany termin jest naprawdę możliwy.
P1
Awaria krytyczna
Firma nie może normalnie pracować: nie działa strona, poczta albo kluczowa usługa. Reaguję tak szybko, jak mogę, także poza godzinami pracy. Cenę ustalamy przed rozpoczęciem.
P2
Pilne, ale nie krytyczne
Coś działa źle albo blokuje pracę części zespołu. Termin ustalamy tego samego lub następnego dnia roboczego.
P3
Standardowe zlecenie
Projekt, zmiana, materiał albo rozwój. Wpisuję temat do miesięcznego planu, gdy mam komplet materiałów i mogę podać prawdziwy termin.
P4
Do zaplanowania
Pomysły, usprawnienia i tematy na później. Zapisuję je i wracamy do nich podczas przeglądu, zamiast szukać ich po mailach.
Zanim napiszesz
O czym warto mnie poinformować na starcie
- czym zajmuje się firma i od kiedy działa
- co konkretnie szwankuje albo przeszkadza w pracy
- co już masz: stronę, domenę, pocztę, materiały
- kto podejmuje decyzje
- czy Ci się spieszy i dlaczego
Czego nie musisz wiedzieć?
Nie musisz wiedzieć, jakiej usługi potrzebujesz ani jak nazywa się to fachowo. Rozpoznanie problemu to pierwsza część mojej pracy.
Jak się ze mną skontaktować
- Zadzwoń, jeśli sprawa jest pilna.
- Napisz na WhatsApp, gdy wygodniej wysłać zrzut ekranu lub zdjęcie ekranu.
- Napisz e-mail przy tematach z załącznikami i szerszym kontekstem.
Pomoc awaryjna
Drobna pomoc może być przysługą. Pilna interwencja wieczorem, w weekend lub dzień wolny jest już płatną usługą. Zanim zacznę, ustalamy cenę, dzięki temu obie strony wiedzą, na czym stoją.
Następny krok
Porozmawiajmy o sytuacji
w Twojej firmie
Krótka rozmowa o tym, co dziś nie działa, bez wyceny każdej drobnej usługi z góry.